付款与退款说明
了解积分退回、付款状态，以及订单问题的处理方式。
最近更新: 2026-10-05
结账前
继续前请确认积分套餐、货币和单次视频费用。积分套餐为一次性购买，不含自动续费订阅。支付由 Stripe 处理，请在安全结账页面确认金额和货币后付款。
生成失败
确认生成失败后，会退回该次生成消耗的积分。任务延迟或服务商响应不明确时，会先核查任务状态。在已有任务核查期间，请勿重复提交。
已完成的视频需要复核
AI 结果的相貌、服装、动作和音频可能存在变化。已生成但不满意的结果，与生成失败属于不同情况。请在我的视频中使用「获取帮助」，并联系我们提供订单编号和问题说明。
退款请求
生成积分退回不等于现金退款，工具不会自动发起现金退款。如有付款问题，请联系支持团队核查订单与付款记录。本文未承诺固定退款时限或无条件退款，依法适用的消费者权利不受影响。